Algemene zaken
AIRCONDITIONING
Alle slaapkamers zijn voorzien van airconditioning. Een verbruik van 8 kWh per nacht is bij de prijs inbegrepen; bij normaal gebruik zult u deze limiet niet overschrijden. Voor eventueel meerverbruik wordt NAƒ 1 per kWh in rekening gebracht.
AIRFRYER
Lees de gebruiksaanwijzing voordat u de airfryer gebruikt. Wij verzoeken u vriendelijk het apparaat schoon achter te laten aan het einde van uw verblijf.
BEDDENGOED
Uw beddengoed wordt één keer per week verschoond. Bij een verblijf van 10 nachten verschonen wij het beddengoed na de vijfde nacht.
BBQ
Er staat een barbecue op het terras bij het zwembad die u kunt gebruiken. U dient zelf voor houtskool of briketten te zorgen. Arend maakt het rooster en de barbecue na gebruik voor u schoon.
ONTBIJT
U kunt voorafgaand aan uw aankomst gebruikmaken van onze ontbijtservice. Als u ontbijt heeft besteld, wordt het pakket rond 07:00 uur bij uw accommodatie bezorgd. Het eten wordt in isolerende verpakking geleverd, zodat u rustig kunt opstaan voordat u aan het ontbijt begint.
BUS
Op Curaçao kunt u gebruikmaken van de lokale busdienst. Van maandag tot en met vrijdag rijden de bussen één keer per uur. In het weekend gelden andere dienstregelingen. De dichtstbijzijnde bushalte bevindt zich tegenover de winkel Green Leaf (Liang Minimarket) aan de weg naar Fuik. Deze ligt op 1,9 km van het resort.
KOELBOX
Er is een koelbox beschikbaar en in het vriesvak van de koelkast vindt u koelelementen. U kunt de koelbox meenemen naar stranden zonder horecavoorzieningen of gebruiken wanneer u boodschappen gaat doen.
BUITENKAST BIJ DE STUDIO
Er staat een kast met onder andere boeken, bordspellen en snorkelspullen waar u gebruik van kunt maken. Ga zorgvuldig met deze spullen om en berg ze netjes op na gebruik. P.S.: Als u een boek nog niet uit heeft, mag u het gerust mee naar huis nemen.
SCHADE
Mocht er door uw toedoen iets kapotgaan, meld dit dan bij ons. Wij beoordelen vervolgens of u aansprakelijk bent voor de kosten.
ELEKTRICITEIT
De accommodaties zijn voorzien van 220V-stroom en Europese stopcontacten. Elektriciteit en water zijn erg duur op Curaçao; wij vragen u daarom hier verantwoord mee om te gaan. We beschikken inmiddels over accu-opslag voor de stroom die door onze zonnepanelen wordt opgewekt. Bij een stroomstoring schakelen de accommodaties over op accustroom (normaal gesproken werken ze niet op zonne-energie). Mocht er 's nachts een storing optreden, dan vragen wij u de airconditioning uit te schakelen totdat de stroom terug is, om zo de opgeslagen energie te sparen. U kunt de ventilator uiteraard wel gewoon aan laten staan.
HEK
U ontvangt een afstandsbediening voor het hek. Wij brengen Xcg 150,00 / € 75 / $ 84 in rekening als de afstandsbediening en/of sleutel verloren gaat, of als de afstandsbediening beschadigd raakt en niet meer werkt.
Let op: Wij hebben geen invloed op prijswijzigingen van de afstandsbedieningen.
KEUKEN-, HAND-, BAD- EN STRANDHANDDOEKEN
Keuken- en badhanddoeken kunnen dagelijks worden gewisseld. Dit is niet verplicht; doe wat u zelf het prettigst vindt. Zet hiervoor 's ochtends de wasmand met gebruikte handdoeken bij de trap op de parkeerplaats. Wij vervangen ze dan door schone handdoeken (max. één keer per dag).
LET OP: Strandhanddoeken worden één keer per week gewisseld, tegelijk met het beddengoed! U kunt ze aan het daarvoor bestemde droogrek laten drogen om ze opnieuw te gebruiken.
Wilt u ze tussentijds laten wisselen, dan brengen wij Xcg 3,10 / € 1,50 / $ 1,75 per handdoek per wisselbeurt in rekening.
WAS
Wij kunnen uw was verzorgen voor Xcg 10,50 / € 5,00 / $ 5,75 per wasbeurt. U kunt de was zelf aan de lucht laten drogen op het droogrek dat bij uw appartement of studio aanwezig is. Als alternatief kunt u gebruikmaken van een wasserette; er zijn er vele te vinden op het eiland. Wij hebben goede ervaringen met wasserette ‘Het Wasje’ aan de Sta Rosaweg 107E, maar er is er ook een vlakbij aan de Caracasbaaiweg 360-362.
MUGGEN
Effectieve muggenwerende middelen zijn verkrijgbaar bij de lokale apotheek (*Botica*). Wij hebben goede ervaringen met Buzz Aloe en Off!. Tegen de jeuk raden wij Vicks VapoRub aan; muggen houden bovendien niet van deze geur.
ONZE HUISDIEREN
We hebben een hond, een kat en acht schildpadden.
Emma (een Rottweiler) komt niet op het terrein van het resort. Onze kat, Shiva, loopt af en toe over het resortterrein rond.
Emma is angstig en kan u daarom door haar blaffen misschien afschrikken; het is het beste om geen aandacht aan haar te besteden.
Lila, Skinny, Greeny, Roosje, Orange, Zilver, Blue en Chery zijn onze schildpadden; ze leven onder de palmbladeren in het omheinde deel van de tuin, vlak bij de ingang van het resort.
BETALINGEN
Op Curaçao kunt u betalen met Amerikaanse dollars of Caribische guldens (XCG). U kunt contant geld opnemen bij geldautomaten. Vermijd het opnemen van kleine bedragen, aangezien de kosten erg hoog zijn; het is beter om indien nodig in één keer een groter bedrag op te nemen. U kunt bijna overal betalen met een pinpas of creditcard (Visa, Mastercard). Zorg ervoor dat uw pinpas geschikt is voor betalingen in Midden-Amerika.
RADIO
Hitradio FM 91.5;
Dolfijn FM 97.3;
Curacao.nu FM 101.1;
Paradise FM 103.1;
Radio Hoyer 1 101.9 FM;
Radio Hoyer 2 FM 105.1
REGEN
Wegen kunnen erg glad worden als het regent; pas uw snelheid hierop aan. Ook het terras bij het zwembad kan glad worden.
TANKEN
Op Curaçao moet u eerst bij de kassa betalen en het pompnummer doorgeven voordat u kunt tanken. Eventueel resterend tegoed kunt u na afloop bij de kassa terugkrijgen.
KLUIS
Voer altijd EERST de code in voordat u aan de knop draait! De code instellen of wijzigen: a. Druk, terwijl de deur openstaat, op de rode knop (deze zit aan de achterkant, onderaan de deur; u kunt hem niet zien, maar wel voelen); het gele lampje gaat branden. Voer binnen 30 seconden de code in (4 cijfers + C). b. Het gele lampje blijft branden als de code onjuist is; herhaal de stappen onder (a) om de code te wijzigen. De kluis openen: a. Voer de door u ingestelde code in en druk op 'C'; het groene lampje gaat branden. Draai vervolgens binnen 5 seconden aan de knop om de kluis te openen. b. Elke keer dat u op een knop drukt, knippert het gele lampje en klinkt er een pieptoon, wat aangeeft dat de invoer correct is. Als het gele lampje blijft knipperen met het geluid erbij, betekent dit dat de ingevoerde code onjuist was. Als de code drie keer fout wordt ingevoerd, moet u 20 seconden wachten voordat u het opnieuw probeert. Als de code nogmaals drie keer fout wordt ingevoerd, moet u 5 minuten wachten voordat u het opnieuw probeert. De kluis sluiten: Sluit de deur van de kluis en draai aan de knop. Als de kluis op slot gaat en de code niet werkt: vraag Arend of Barbara om de kluis te openen met een speciale sleutel. * Vergeet uw code niet!
VEILIGHEID
Curaçao is over het algemeen veilig. Uiteraard dient u dezelfde voorzorgsmaatregelen te nemen als thuis. Sluit uw auto en accommodatie af wanneer u weggaat en laat geen waardevolle spullen in het zicht liggen. Alleen wandelen in rustige of afgelegen gebieden wordt afgeraden, vooral 's avonds en 's nachts.
BORG
Wij vragen geen borg voor de accommodatie; we gaan ervan uit dat eventuele problemen met betrekking tot schade in onderling overleg kunnen worden opgelost. Voor onze autoverhuurservice is echter wel een borg van Xcg 1030,- / €500 / $ 575,- vereist. DOUCHEN
Alle appartementen beschikken over een warme douche, verwarmd door een boiler. Op de boiler zelf kunt u stand 1, stand 2 of beide inschakelen. Hoe hoger de stand, des te warmer het water wordt. In appartement 'Moonlight' moet u eerst de hoofdschakelaar aanzetten; deze bevindt zich in de badkamer, vlak bij de tl-buis. Schakel de hoofdschakelaar na het douchen weer uit. In 'Starbright' en 'Sunshine' volstaat het om simpelweg de twee schakelaars uit te zetten.
ROKEN
Binnen roken is niet toegestaan.
KOFFERS
Klaar met uitpakken? Staan de koffers in de weg? Vraag Arend om ze tijdens uw verblijf voor u op te bergen.
ZONNESTRALING
De zon op Curaçao is erg krachtig omdat we dicht bij de evenaar liggen. Zorg ervoor dat u zich goed insmeert met UV-bescherming. Toch verbrand? Vraag ons gerust om verse Aloë Vera-gel.
ZWEMBAD
Het zwembad is te gebruiken van 08:00 tot 21:00 uur. Het wordt dagelijks schoongemaakt, meestal vóór 08:00 uur. Later op de avond zwemmen is mogelijk in overleg. Kinderen mogen alleen onder toezicht van een volwassene gebruikmaken van het zwembad. U mag gerust gebruikmaken van de aanwezige zwembanden en waterspeelgoed. Wij maken zelf ook gebruik van het zwembad, maar zullen dit altijd met u afstemmen.
TOILETPAPIER EN VUILNISZAKKEN
De eerste rol toiletpapier en de eerste vuilniszak zijn inbegrepen; voor vervanging dient u zelf te zorgen. U kunt toiletpapier en vuilniszakken ook vooraf bestellen voor uw gehele verblijf. De kosten hiervoor bedragen Xcg 2,10 / €1,00 / $ 1,15 per dag van uw verblijf (op basis van 2 personen); voor 10 dagen zijn de kosten dus Xcg 20,60 / €10,00 / $ 11,50.
BEZOEKERS
Overleg met ons als u bezoek verwacht. Feesten of zwembadfeesten zijn niet toegestaan. Houd ook rekening met het geluidsniveau uit respect voor andere gasten en de buren.
AFVAL
Op de parkeerplaats staat een container voor restafval en organisch afval. Als deze daar niet staat, staat hij buiten bij de poort klaar om te worden geleegd door Selikor, onze afvalverwerker.
U kunt hierin al uw afval kwijt dat daarvoor geschikt is.
Plaats glazen en plastic flessen en aluminium blikjes in een zak of doos naast de container.
U kunt uw glas, plastic flessen en aluminium blikjes ook naar een inzamelpunt brengen waar u statiegeld voor de flessen e.d. terugkrijgt. Vraag ons gerust om meer informatie.
WATER
Het water op Curaçao is van uitstekende kwaliteit en veilig om te drinken.